Als je niet weet wat het stoken kost, kun je je ook niet voorbereiden op de eindafrekening. Dat is nu verleden tijd. Doordat de woningcorporatie en de bewoners met homii het hele jaar door kunnen bijhouden wat het kost om te stoken, is de eindafrekening ook geen verrassing meer.
De bestaande klanten verwachten met homii 80% minder klachten te krijgen als gevolg van onverwachte hoge naheffingen. Dit zal de druk op de klantenservice enorm verlichten tijdens het afreken seizoen.
